Kommune-brøler: Tusindvis af breve sendt ud i e-Boks til de forkerte
Aarhus Kommune har torsdag sendt 4430 breve ud i e-Boks til de forkerte borgere. Kommunen beklager fejlen.
En række borgere i Aarhus Kommune har torsdag eftermiddag modtaget en besked i deres e-Boks fra kommunen, som slet ikke var til dem.
En af de borgere er Steen Christensen, som torsdag middag fik en besked fra Aarhus Kommune, som var henvendt til en børnefamilie, der blev tildelt et fritidspas af kommunen.
Fritidspasordningen er et tilbud fra Aarhus Kommune, hvor børn og unge fra økonomisk trængte familier kan få betalt deres kontingent i en forening.
- Det er slet ikke noget, vi har søgt. Tænk, hvis beskeden nåede ud til en, der kendte familien, siger Steen Christensen til TV2 ØSTJYLLAND.
En menneskelig fejl
Aarhus Kommune sendte torsdag 4430 breve ud i e-Boks, der skulle være sendt til forældre, hvis børn er berettiget til at modtage fritidspas.
En menneskelig fejl var skyld i, at de forkerte modtagere har fået brevene.
Læs også:
Det oplyser Aarhus Kommune i en pressemeddelelse torsdag eftermiddag.
Helt konkret skete fejlen under et dataudtræk, hvor de forkerte borgere blev trukket ud af systemet, oplyser Michael Jaap, pressechef i Kultur og Borgerservice i Aarhus Kommune, til TV2 ØSTJYLLAND.
Kommunen beklager fejlen
De 4430 breve indeholder navn, adresse og fødselsdato på barnet.
- Vi har sendt besked ud til alle modtagerne nu og bedt dem om at slette informationerne med det samme, udtaler sektionsleder ved Sport og Fritid i Aarhus Kommune, Morten Pedersen, i pressemeddelelsen og fortsætter:
- Det er dybt beklageligt, og vi undskylder over for alle de involverede.
Rapporteret til Datatilsynet
Alle, der ved en fejl har modtaget et brev, får besked i e-Boks torsdag, oplyser kommunen.
Forældre til børn, der har fået udleveret deres informationer, vil også modtage et brev fra Aarhus Kommune.
Hændelsen er rapporteret til Datatilsynet.
Derudover vil kommunen nu sætte nogle nye procedurer i værk, herunder stikprøver ved dataudtræk, for at undgå lignende fejl i fremtiden, oplyser Aarhus Kommune til TV2 ØSTJYLLAND.
