Satte skjult overvågning op: Nu er der kommet påbud
Plejecenter får påbud efter pårørende dokumenterede forhold med skjult kamera.
Plejecenteret Sandgårdsparken i Kjellerup har fået et påbud fra Styrelsen for Patientsikkerhed. Plejehjemmet var i efteråret i vælten - uden at det dog kom frem, at det netop var her, en familie havde sat overvågning op i deres fars lejlighed, for at dokumentere dét, de mente var omsorgssvigt.
Diana Mortensen, datter til Jørgen Mortensen, som i dag er gået bort, er glad for, at der er kommet et påbud, som viser, at der har været flere problemer på Sandgårdsparken.
- Det er vigtigt for os, at det er blevet belyst, at der var flere problemer på Sandgårdsparken. At det ikke var et enkeltstående tilfælde. Så påbuddet overrasker mig ikke, jeg kan genkende meget, siger Diana Mortensen.
Familien havde flere gange forsøgt at råbe op om det, de mente var omsorgssvigt af deres far. Men familien oplevede ikke at blive hørt, så de valgte at sætte et overvågningskamera op i farens lejlighed.
Optagelser, som blev delt med TV2. Herigennem blev det blandt andet dokumenteret, at faren ikke kom i bad, først kom op af sengen langt oppe ad dagen og ikke fik sin medicin.
Blandt andet på baggrund af dækningen på TV2 og en klage fra Styrelsen for Patientklager valgte Styrelsen for Patientsikkerhed den 14. november at lave et tilsyn på Sandgårdsparken i Kjellerup.
Påbud fra Styrelsen for Patientsikkerhed
Og den 18. januar fik Sandgårdsparken et påbud. Her var styrelsens samlede vurdering, at der er større problemer af betydning for den fornødne kvalitet.
Og det vækker kritik hos Sven Møller, der er formand for Seniorrådet i Silkeborg.
- Det er virkelig alvorligt. Jeg har ikke før oplevet, at Styrelsen for Patientsikkerhed på egen hånd har ført et tilsyn, siger Sven Møller.
I tilsynet står der blandt andet, at 'borgerne oplevede, der kom mange forskellige medarbejdere, som ikke altid var tilstrækkeligt klædt på'.
Det var heller ikke alle medarbejdere, der præsenterede sig, før de gik i gang med opgaver i en borgers bolig, ligesom der også var mangler i journaler. Og så vurderede tilsynet, at selvbestemmelse og værdighed ikke i tilstrækkeligt grad blev understøttet af tone, adfærd og kultur på stedet.
- Det er alvorlig læsning. Reaktionen på det her må være, at det skal der rettes op på. Det skal være trygt at bo på et plejecenter. Det er der også generelt, er min opfattelse. Men der sker desværre alvorlige fejl indimellem, siger Sven Møller fra Seniorrådet.
Kommune ærgrer sig
Malene Herbsleb, der er sundheds- og omsorgschef i Silkeborg Kommune fortæller, at hun er ærgerlig over påbuddet.
- Jeg er selvfølgelig ærgerlig over, at vi har fået et påbud. Når det så er sagt, så har vi sat rigtig mange handlinger i værk på baggrund af den henvendelse, vi fik i efteråret, siger Malene Herbsleb og tilføjer:
- Når vi får et påbud, så er det fordi, Styrelsen for Patientsikkerhed vil være sikker på, at vi følger de tiltag, vi har sat i værk, helt til dørs. Og det kan vi jo kun være enige i, siger hun.
Det her kommer på baggrund af en mediesag. Det viser vel, at de pårørende, som stod frem dengang, havde ret i, at kvaliteten på plejehjemmet ikke var, som den skulle være?
- Det vigtige, når pårørende oplever, at kvaliteten ikke er tilstrækkelig, er selvfølgelig, at de går til os med det samme. Vi handler, når de pårørende henvender sig til os. Det har vi også gjort i denne sag, siger hun.
De oplevede ikke, at der skete noget, og derfor valgte de at sætte kamera op. Så er der vel heller ikke blevet lyttet?
- Der er blevet lyttet til de pårørende. Men vi har ikke fået handlet tilstrækkeligt og hurtigt nok, og det kan jeg kun beklage.
Plejecenteret har indtil den 9. februar til at bringe de konstaterede forhold i orden.