Ups! Kabel blev kappet – flere tusinde aarhusianere uden internet

3.000 kunder er uden internet, efter at et kabel blev kappet tirsdag eftermiddag

Arkivfoto.

Et internetkabel blev ved en fejl kappet over tirsdag eftermiddag.

Det betyder, at flere tusinde Yousee- og TDC Erhvervskunder i Aarhus nu er uden internet.

- Vi vurderer, at 3.000 hustande er berørt af det, siger kommunikationsrådgiver i TDC Group Povl Damstedt Rasmussen til TV 2 | ØSTJYLLAND. 

Læs også Mand anholdt i sag om YouSee-nedbrud

Kablet blev kappet over i forbindelse med noget entreprenørarbejde i det centrale Aarhus, hvor der er blevet boret ned i jorden, og her er et kabel altså blevet beskadiget.

Kobler løbende kunder på igen

Situationen kompliceres yderligere af, at kablerne er vanskelige at komme til på grund af byggearbejde, og at nogle af kablerne ligger under asfalt.

- Vi er på stedet, og vi er i gang med at udbedre skaderne. Vi gør, hvad vi kan for at få kunderne så hurtigt som muligt på nettet igen, siger Povl Damstedt Rasmussen. 

TDC kobler løbende kunderne på netværket igen. Det sker i prioriteret rækkefølge, hvilket vil sige, at kritiske kunder kommer først, herunder eksempelvis lægehuse, alarmanlæg og lignende.

Læs også Youtube-stjerne blev mødt af mange fans i Aarhus

TDC forventer, at alle kunder senest mandag formiddag er koblet på igen, men indtil da er der hjælp at hente.

- Vi uddeler nødpakker til vores Yousee- og TDC Erhvervskunder i vores Yousee-butikker. Vi udleverer et mobilt bredbåndsmodem, siger Povl Damstedt Rasmussen.

Der er tre Yousee-butikker i Aarhus.

Kablet blev kappet over ved telefonsmøgen i det centrale Aarhus: