Omfattende it-nedbrud rammer Danske Bank

Danske Bank er ramt af it-nedbrud, som betyder, at netbank, Mastercard, MobilePay og mobilbank ikke fungerer

En intern it-fejl, der onsdag eftermiddag lukkede alle Danske Banks onlineløsninger ned, er blevet lokaliseret.

Banken arbejder på at løse problemet, fortæller pressechef i Danske Bank, Kenni Leth.

- En række af vores systemer er utilgængelige for vores kunder, og vi arbejder på at løse problemet så hurtigt som muligt, siger han.

Selv om fejlen er fundet, er det ikke muligt for banken at oplyse, hvornår de forventer, at alle problemerne er løst for de mange bankkunder.

Fejlen har fået flere servere til at gå ned, og det er som følge blandt andet ikke muligt at bruge mobilbank, netbank og MobilePay, ligesom bankens hjemmeside også er omfattet af nedbruddet.

quote En række af vores systemer er utilgængelige for vores kunder, og vi arbejder på at løse problemet så hurtigt som muligt.

Kenni Leth, pressechef, Danske Bank

Også Danske Banks egne hæveautomater er midlertidigt ude af drift, og mange Danske Bank-kunder med Mastercard kan ikke betale med deres kort.

- Hvis man har betalingskort, vil man i de fleste tilfælde kunne bruge det stadigvæk. Kun mastercard-brugere kan opleve problemer, og vi er lige ved at finde ud af, hvad det skyldes, siger Kenni Leth.

Det er både de danske kunder samt bankens kunder i Sverige, Norge og Finland, der rammes.

Det løber op i omegnen af 2,7 millioner privatkunder, der må klare sig uden kontooverblik, pengeoverførsler og mobilbetaling for øjeblikket. 

MobilePay er en betalingsapp, og man behøver ikke at have Danske Bank for at bruge den. Der er over 3,5 millioner brugere af betalingsappen.

Ifølge Kenni Leth opstod it-problemerne efter klokken 16.

- Vi bliver hele tiden klogere og lærer af de fejl, der sker, så vi forhåbentlig ikke oplever det samme igen i fremtiden, siger han.

Kenni Leth kan ikke informere om, hvorvidt de har oplevet samme problem tidligere.

Collage med antivac

Overlæge svarer på 6 spørgsmål fra corona-skeptikere

142592339_702487210432877_8282048361084212641_o

Børn fryser: 100 poser med overtøj og støvler på vej til vuggestuer og børnehaver

Untitled collage

Kan få ny og unik uddannelse i naboby - men det vækker ikke glæde

drab Vilhelm Bergsøes Vej

41-årig sigtet for drab på kammerat

politibil

Tyve brød ind i hus, imens familie var hjemme

IMG_4581

playBenny har lejligheden fyldt med Star Wars - og konen ligner Princess Leia