TV2 Østjylland
  • Din kommune
  • Play
  • Tip os
  • Åbent hus
  • Tip os
  • Din kommune
  • Play
  • Tip os
  • Åbent hus
7. nov 2018, kl. 15:40
- Mere end 30 dage gammel

Midttrafik: Vi lover bedre information om letbane

Midttrafik retter nu op på de fejlagtige informationer, der har været om aflysninger og forsinkelser på letbanestrækningen fra Odder til Aarhus

Letbanen lader næsten hver morgen mange af passagererne på stationen i Mårslet i stikken med forsinkelser og aflysninger, og det er de efterhånden ved at være godt trætte af.
Letbanen lader næsten hver morgen mange af passagererne på stationen i Mårslet i stikken med forsinkelser og aflysninger, og det er de efterhånden ved at være godt trætte af.
  • sofie_bock_troelsen_sotr.jpg
    Sofie Bock Troelsen
    Journalist
  • Malthe Birger Jensen MAJE
    Malthe Birger Jensen
    Journalist

Letbanetog, der aldrig kom. Forsinkelser, der ikke blev informeret om. Det har ikke været en flyvende start for letbanepassagerer på strækningen mellem Aarhus og Odder.

Det har blandt andet påvirket Charlotte Jonasson, som tidligere har fortalt TV2 ØSTJYLLAND om sine frustrationer.

Vi har konstateret, at letbanens automatiske informationssystem sendte forkert data ud.
Martin Boisen Tams, leder af trafik og kundeservice i Midttrafik

- Jeg har stået på Mårslet Station og set på skærmen, at toget afgik som planlagt. Så forsvandt afgangen pludselig fra tavlen af. Men toget kom altså ikke, sagde Charlotte Jonasson til TV2 ØSTJYLLAND i sidste uge.

- Det mindste, man kan gøre, er, at informere folk så hurtigt som muligt. Det har de i hvert fald ikke haft styr på. Det er frustrerende, siger Charlotte Jonasson.

VIDEO: Morgenpendlere på Mårslet Station må kigge langt efter både tog og information. Indslaget er fra d. 1. november.  

Midttrafik erkendte i sidste uge, efter at TV2 ØSTJYLLANND en morgen var med på Mårslet Station, at informationen på strækningen mellem Aarhus og Odder ikke har været optimal.

Man har fundet ud af, at siden Odderstrækningen blev åbnet, har der været fejl på informationerne fra letbanens automatiske informationssystem.

- Vi har konstateret, at letbanens automatiske informationssystem sendte forkert data ud, siger Martin Boisen Tams, leder af trafik og kundeservice i Midttrafik.

Derfor er man i gang med at indtaste informationerne manuelt i det system, der også dækker busserne.

Læs også

Letbanekaos på Odder-strækning får kunder til at rive sig i håret

Derfor skal letbanepassagererne nu vænne sig til at gå ind på Midttrafiks hjemmeside.

- Man kan selvfølgelig kigge på informationsstanderen på perronen. Hjemmefra skal man ind på Midttrafiks hjemmeside. Der har vi oprettet et link på forsiden, siger Martin Boisen Tams.

Læs også

Kritik af handicapforhold: Nu går borgmester ind i kampen

Martin Boisen Tams forventer, at man i næste uge også kan få de opdaterede informationer fra rejseplanen.dk.

Del
facebook mail

Mest sete

  • Jannie Madsen

    Jannie cuttede kontakten til mor og papfar: Kunne ikke leve med deres problemer

    Lør 14:35
  • Færdselsuheld i Viby 30.09.23

    Bil pløjede igennem skilte, hegn og ind i børnehave

    Lør 08:51
  • 20230926-114441-5-5000x3334ma

    Kampfly suser over Østjylland søndag

    Lør 16:57
  • Mikkel glemte sin vinterdepression, da han hoppede i vandet

  • Budde

    Budde og budgettet: Midt i kampen om millionerne sprængte 'vejsidebomben'

  • Cykeloptog2 Still

    Så du lysparaden? 400 cyklister overtog trafikken i midtbyen

  • Trafik i Aarhus

    Aarhus bliver lukket land for 57.000 danske biler

  • Lars Eilertsen minkavler minkfarm mink Lystrup

    Nu kan minkavlere få erstatning hurtigere end der var lagt op til

  • Jannie Madsen

    Jannie cuttede kontakten til mor og papfar: Kunne ikke leve med deres problemer

Tilmeld dig TV2 Østjyllands nyhedsbrev og bliv opdateret hver dag

Ved at klikke på 'Tilmeld' accepterer du vores privatlivspolitik.
  • 68009050-196e-4640-91f1-9c94f9b9ecb2

    Vild september bliver varmere end hele sommeren

  • 20230926-114441-5-5000x3334ma

    Kampfly suser over Østjylland søndag

  • knivstikkeri Sønderskovvej

    46-årig mand anholdt efter knivstik

  • Færdselsuheld i Viby 30.09.23

    Bil pløjede igennem skilte, hegn og ind i børnehave

  • Benny Emil

    Da Kim Larsen døde, blev Benny Emil ked af det: Nu deler han sine følelser med alle

  • jes søgaard

    Professor: Regionen bliver snydt for milliardbeløb hvert år

  • det gamle rådhus Ebeltoft Rådhus

    Lukker ned: Ikonisk bygning skal renoveres

  • Psykiatri

    Psykiatrien erkender fejl efter dødsfald: - Det er stærkt, stærkt beklageligt

  • lystrup dashcam video

    Pige cykler ud foran bil - Henry fik sit livs chok

TV2 Østjylland

Kontakt

  • Tip os
  • Sig din mening
  • Send klage
  • Find medarbejder
  • Book rundvisning
  • Sponsorater

Om os

  • Hvem er vi?
  • Udviklingsblog
  • Bestyrelse
  • Repræsentantskab

Job uddannelse

  • Ledige stillinger
  • Erhvervspraktik
  • Journalistpraktikant
  • FTP-elev

Services

  • Tekstet for hørehæmmede
  • Public service
  • Sådan ser du TV2ØJ
  • Nyhedsbrev
  • Privatlivspolitik
  • Cookies
TV2 Østjylland Skejbyparken 1, 8200 Aarhus N redaktion@tv2oj.dk (+45) 8742 4242
facebook linkedin instagram youtube tiktok
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. TV2 Østjylland forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indhold med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens § 11b og DSM-direktivets artikel 4.
Vi tager ansvar for indholdet og er tilmeldt Pressenævnet