Her er glade postkunder
Postbutik scorer toppoint på service
Postkunderne i Glentevej Postbutik i Randers er så glade, at deres postbutik er på top-fem over postbutikker i landet, der har de mest tilfredse kunder. Det skriver amtsavisen.dk.
Post Danmark har netop lavet en kundetilfredshedsmåling, hvor butikken i Randers scorer toppoint.
I målingen vurderes den kvalitet og service, som postbutikkerne leverer på en skala fra 1 til 100, hvor alt over 80 betegnes som meget højt. Glentevej Postbutik har en kundetilfredshed på 95.
»Vi lever af glade kunder. Så på trods af de gode målinger vil vi ikke læne os tilbage men fortsat gå målrettet efter at levere den bedste service til vores kunder, siger Lissi Schmidt, indehaver af Glentevejs kiosk, der ligger i postbutikken til amtsavisen.dk.
Det er især personalet, der får pæne ord med på vejen fra kunderne i Post Danmarks kundetilfredshedsanalyse.