DUP undersøger 112-opkald til Østjyllands Politi

Østjyllands Politi undersøges af Den Uafhængige Politiklagemyndighed i sag om 112-opkald fra det brændende Svinkløv Badehotel i Nordjylland

Foto: Henning Bagger - Scanpix

Foto: Henning Bagger - Scanpix

1 af 2

Det første alarmopkald om flammerne på Svinkløv Badehotel, som natten til 26. september brændte ned, bliver nu undersøgt Den Uafhængige Politiklagemyndighed (DUP).

Det oplyser direktør Kirsten Dyrman.

- Vi er blevet orienteret om sagen af Østjyllands Politi, som bestyrer den pågældende alarmcentral, siger hun.

Læs også Efter hård anholdelse: Advokat kræver kameraer på betjente

Det er ifølge direktøren relativt sjældent, at Politiklagemyndigheden går ind i den type sager, uden at borgeren selv retter henvendelse.

- Vi har valgt selv at kigge på sagen, fordi vi synes, at den er mere alvorlig end som så, siger Kirsten Dyrman.

I den tre minutter og 13 sekunder lange samtale oplevede hotelgæst Trine Nielsen fra Horsens, som ringede 1-1-2, at hun blev skældt ud. Det fortæller hun til DR P4 Nordjylland.

 Svinkløvbadehotel brændte natten til d. 26. september ned tilgrunden. Foto: Scanpix

Trine Nielsen kendte ikke badehotellets adresse. Og det førte hen mod slutningen af samtalen til følgende ordveksling:

Politibetjent i alarmcentralen: Når man skal bruge brandvæsenet, så er (det) rart at vide, hvor man er henne. Farvel.

Trine Nielsen: Ja, men det er midt om natten.

Politibetjent i alarmcentralen: Ja, og hvad så. Det kunne også være juleaften.

Ifølge Kirsten Dyrman har den pågældende betjent nu mulighed for at komme med bemærkninger til, hvordan han opfattede situationen, og hvorfor han sagde, som han gjorde.

DUP-direktøren fortæller, at der har været fokus på den type klagesager siden 1. januar i år.

- Vi har haft nogle drøftelser i den øverste ledelse, hvor vi har set på sager omkring borgernes første møde med politiet, når de ringer ind i akutte situationer.

Læs også Dømt hævder at have bestukket politimand

- Det har givet anledning til, at vi kigger mere overordnet på dem for undersøge, om der er noget, vi kan pege på, hvor man kan forbedre nogle ting, siger Kirsten Dyrman.

Indtil videre har DUP registreret syv klager over enten vagtcentralerne eller politiets servicecentre.

- Man kan ikke sige, at klagerne typisk munder ud i, at betjentene bliver kritiseret.

- Men vi har flere eksempler på, at vi siger, at det ikke har været en rigtig, hensigtsmæssig og god måde, som denne her borger er blevet betjent på, siger Kirsten Dyrman.

I DUP's årsberetninger fra 2014 og 2015 findes der ti udvalgte eksempler på den type klager.

Her var der to sager, én fra hvert år, som ikke gav anledning til kritik fra Politiklagemyndighedens side.

Læs hele Trine Nielsens samtale med alarmcentralen

Den Uafhængige Politiklagemyndighed undersøger nu sagen og den pågældende politibetjents adfærd.

Her kan du læse en udskrift af hele samtalen, som DR P4 Nordjylland bringer mandag.

Opkaldet indgik til alarmcentralen 112 Vest den 26. september 2016 kl. 00:46:33.

Varighed 3 min 13 sek.

Opkalder Trine M. Nielsen: TN

Alarmcentralen 112: AC

TN: Trine M. Nielsen; Svinkløv Badehotel - der er brand herude og alarmen er først lige gået på, vi er ved at få folk ud.

AC: Det var godt.

TN: Og der lugter af brand, der er brand i kælderen.

AC: Prøv lige at høre, hvad er adressen er til Svinkløv Badehotel.

TN: Det ved jeg ikke, det er Svinkløvvej - det er en sidevej til Svinkløvvej. Svinkløv Badehotel, du må slå det op -
jeg kan ikke lige så det op lige nu.

AC: Prøv lige at høre her, hvad er byen.

TN: Ja, det er oppe ved Åbybro og Fjerritslev.

AC: Fjerritslev.

TN: Det er et stort gammelt træbadehotel.

AC: Ja, det ved jeg godt. Kan du huske postnummeret til Fjerritslev.

TN: Nej, det kan jeg ikke huske, jeg bor i Horsens - ha ha.

AC: For nu skal du høre her. Det er ikke, så nemt er det ikke. Fjerritslev - nu skal du bare se her.

TN: Jeg kan ikke huske nummeret.

AC: Nu skal du bare se her - den har. Fjerritslev - den har 9690, og nu skal vi bare have lige have fundet ud af, hvor det her badehotel, - hvor det ligger henne. Der må være en adresse til det.

TN: Ja, men. Vil I ikke bare være søde, bare at slå det op på Google. Jeg kunne gøre det på 30 sekunder.
Altså. Skriv Svinkløv Badehotel.

AC: Det var sgu da bedre du vidste, hvor du var henne, men nu skal jeg nok gøre det.

TN: Undskyld, ved du - hvor der du - det brænder. og folk står ude midt om natten. De er lige vågnede ved der ingen brandalarm var.

AC: Man plejer nok at vide, hvor man er henne. Og jeg har - kan jo ikke adressen på Svinkløv Badehotel.

TN: Nej, men det kan man slå op på en GPS og så skriver man Fjerritslev og Svinkløvvej.

AC: Det kan jeg love dig for.

TN: (Samtale med mand i baggrunden) Svinkløvvej et eller andet.

TN: (- do -) , ja, men alarmcentralen. Han skælder mig ud. Vi står her ved en ildebrand.

AC: Svinkløv Badehotel.

TN: Nej, det er en skandale. Her er bældragendes mørkt vil jeg så sige. Ja, og det kan pludselig eksplodere, og det er nede i køkkenet.

AC: Det hedder Svinkløvvej nr. 593.

TN: Ja, det var det jeg sagde til dig.

TN: Jeg syntes, det er fuldstændigt absurd. Du står her og skælder mig ud.

AC: Jeg skælder dig ikke ud, men man

TN: Jo, det kan jeg love dig for.

AC: Ja, men når man ringer efter brandvæsenet, så skal man da vide, hvor man er henne.

TN: Ja, men jeg kan jo ikke adressen, når jeg er gæst her - vel.

TN: Og så skælder du mig da ud.

XX: (mand i baggrunden hos TN) Få hans navn.

TN: Ja, hvad er dit navn. Jeg hedder Trine M. Nielsen, og jeg bor XXX (Trine Nielsen fortæller sin adresse, red.)

AC: Nu skal du bare se her.

TN: Og det kan du ikke bruge til noget.

AC: J0, det kan jeg sagtens, Nu skal du se her.

TN: Jeg vil gerne vide, hvem du er. -

AC: J0, det må du gerne få at vide. Jeg hedder og jeg sidder på alarmcentralen i Aarhus, hvis du gerne vil vide det.

TN: Ja.

AC: Det er såmænd ikke så svært.

AC: Og nu har jeg sendt dine, - til Svinkløv Badehotel, og det hedder Svinkløvvej 593, 9690 Fjerritslev.
Og når man skal bruge brandvæsenet, så er der rart at vide, hvor man er henne. Farvel.

TN: Ja, men det er midt om natten.

AC: Ja, og hvad så. Det kunne også være juleaften.

TN: Prøv lige og tal med mine gæster. Prøv lige at sige det samme, som du sagde til mig.

AC: Det kunne også være juleaften, og så skal man da stadigvæk vide, hvor man er, - specielt når det brænder.

TN: (Anden kvinde kommer til TN's mobil - hun siger) - Prøv lige at høre her, Svinkløvvej 593.

AC: Yes.

TN: (Anden kvinde) 9690 Fjerritslev.

AC: Lige nøjagtig.

TN: (Anden kvinde) Godt.

AC: Og brandvæsenet er på vej.

Kilde: DR P4 Nordjylland