Kommuner deles om rådgiver
Ny fuktion skal hjælpe borgerne i svære sager
Tre østjyske kommuner går nu sammen om en borgerrådgiver-funktion - en slags kommunal ombudsmand. De tre kommuner er Norddjurs, Skanderborg og Randers.
Randers Kommune har haft en borgerrådgiver siden februar i år, og nu er de to andre kommuner altså trådt ind i et samarbejde
Borgerrådgiveren hjælper borgerne med uafhængig rådgivning og vejledning i sager, hvor borgerne er i tvivl om, hvorvidt deres sag er behandlet korrekt af kommunen. Rådgiveren kan også yde hjælp til at forstå afgørelser fra kommunen, vejlede i klagesager og fungere som mægler.
Den nye, udvidede borgerrådgiverfunktion får hjemsted i Randers Kommune, men kommer rundt og har kontortid i alle tre kommuner.
- Det er et spændende samarbejde og et eksempel på, at det giver mening at forene ressourcerne. Med borgerrådgiveren kan vi sætte borgerens relationer til kommunen endnu mere i højsædet, siger Jan Petersen (S), borgmester i Norddjurs Kommune i en pressemeddelelse.